Política de reembolso

GARANTÍA DE 30 DÍAS

En HeadRider queremos que tu regalo sea un acierto. Si no estás conforme con tu compra, tienes 30 días corridos desde que recibes el pedido para solicitar la devolución de tu dinero.

CÓMO SOLICITARLA
Escríbenos a [tu correo de atención] con tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en un plazo máximo de 2 días hábiles con los pasos a seguir.

CONDICIONES
- El producto debe estar en buen estado, sin daños causados por mal uso.
- Si el producto llega dañado o defectuoso, envíanos una foto o video dentro de los primeros 7 días desde la entrega y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el 100% de tu dinero, sin costo para ti.

REEMBOLSOS
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se hace al mismo medio de pago usado en la compra, dentro de 5 a 10 días hábiles. El tiempo en que se refleja depende de tu banco.

Esta política no limita los derechos que te otorga la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496).